Vilkår og betingelser

1. Innledning

Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») gjelder for alle bestillinger og kjøp av produkter som gjøres av forbrukere («du» eller «kunden») via nettstedet utelivshop.com («nettstedet»). Ved å gjennomføre en bestilling på nettstedet bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene i sin helhet. Vilkårene utgjør en bindende avtale mellom deg og utelivshop.com.

Vi selger produkter fra anerkjente merkevarer innen funksjonelle klær og utstyr for friluftsliv, trening og hverdagsbruk. Produktene omfatter blant annet jakker, bukser, gensere, shorts, undertøy og tilbehør designet for aktive mennesker som ønsker komfort og holdbarhet i alle typer vær og aktiviteter.

2. Avtaleinngåelse

En bindende kjøpsavtale inngås når din bestilling er mottatt og bekreftet av oss. Du vil motta en ordrebekreftelse som dokumenterer bestillingens innhold. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger dersom det foreligger mistanke om misbruk, feil i pris- eller produktinformasjon, eller andre forhold som gjør at vi ikke kan oppfylle bestillingen. Dersom en bestilling kanselleres, vil eventuelle betalinger bli tilbakeført til deg.

3. Produktinformasjon

Vi tilstreber å gi så nøyaktig og fullstendig produktinformasjon som mulig på nettstedet. Dette inkluderer beskrivelser av materialer, funksjoner, størrelser og bruksområder. Fargegjengivelse kan imidlertid variere noe avhengig av skjerminnstillinger, og vi kan ikke garantere at fargene på nettstedet nøyaktig gjenspeiler produktets faktiske utseende.

Produktene er ment for normalt bruk i samsvar med sin tiltenkte funksjon. Det er kundens ansvar å velge riktig størrelse og modell basert på informasjonen som er tilgjengelig på nettstedet.

4. Priser og betaling

Alle priser som vises på nettstedet, er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette er påkrevd. Eventuelle tilleggskostnader vil bli tydelig kommunisert før du fullfører bestillingen. Betaling kan gjennomføres med de betalingsmetodene som til enhver tid er tilgjengelige på nettstedet. Betalingen behandles sikkert gjennom våre betalingspartnere, og vi lagrer ikke fullstendige betalingskortopplysninger.

5. Levering

Levering skjer til den adressen du oppgir ved bestilling. Vi tilstreber å levere produkter i samsvar med de leveringsbetingelsene som er oppgitt på nettstedet. Risikoen for produktet går over på deg når du eller en representant for deg har mottatt produktet fysisk. Dersom leveringen forsinkes vesentlig, har du rett til å heve kjøpet i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.

6. Angrerett og retur

Som forbruker har du rett til å angre kjøpet ditt i samsvar med angrerettloven. Angreretten gjelder i en nærmere bestemt periode fra den dagen du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi oss melding om dette før fristen utløper. Du trenger ikke oppgi noen grunn for angringen.

Ved bruk av angreretten må varen returneres i vesentlig uendret stand. Du har rett til å undersøke varen på samme måte som du ville gjort i en fysisk butikk, men varen må ikke ha blitt brukt utover dette. Dersom varen returneres i strid med dette, kan vi gjøre et fradrag i tilbakebetalingen tilsvarende verdireduksjonen.

Vi tilbyr retur av varer i samsvar med gjeldende regelverk. Tilbakebetaling skjer innen rimelig tid etter at vi har mottatt returen eller fått dokumentasjon på at varen er sendt tilbake.

7. Reklamasjon og mangler

Dersom det oppstår en mangel ved produktet, har du rett til å reklamere i samsvar med forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er to år fra du overtok produktet, eller fem år dersom produktet er ment å vare vesentlig lenger enn to år. Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen.

Ved en berettiget reklamasjon kan du kreve retting, omlevering, prisavslag, erstatning eller heving av kjøpet, avhengig av omstendighetene. Vi dekker returkostnader ved berettiget reklamasjon.

8. Personvern og behandling av personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og personvernforordningen. De opplysningene vi samler inn, brukes utelukkende for å behandle bestillinger, levere produkter, håndtere kundeservice og oppfylle lovpålagte forpliktelser.

Vi samler ikke inn flere opplysninger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålene. Personopplysninger deles ikke med tredjeparter utover det som er nødvendig for å gjennomføre levering, betalingsbehandling eller andre tjenester du har samtykket til. Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av dine personopplysninger i samsvar med lovverket.

9. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer, design og kode, tilhører utelivshop.com eller våre samarbeidspartnere og er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Innholdet kan ikke kopieres, distribueres eller brukes kommersielt uten vårt uttrykkelige samtykke.

10. Ansvar og force majeure

Vi er ansvarlige for å oppfylle våre forpliktelser i samsvar med disse vilkårene og gjeldende lovgivning. Vi fraskriver oss imidlertid ansvar for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder force majeure-situasjoner som naturkatastrofer, streik, krig eller uforutsette tekniske problemer.

11. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Den versjonen av vilkårene som er tilgjengelig på nettstedet til enhver tid, gjelder for nye bestillinger. Vesentlige endringer vil bli kommunisert tydelig på nettstedet.

12. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med kjøp på nettstedet, søkes først løst i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstolene med norsk lov som grunnlag.

Ved å handle på utelivshop.com bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene og betingelsene i sin helhet.